9.()身高超高1.5米的儿童无票乘车，应按照成人无票乘车办理。

71.旅客列车空调故障在车站停留时，应()。

70.《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示()。

69.发生石击列车，列车员、乘警立即了解石击()，列车遭受石击部位，受伤旅客姓名、乘车区段、受伤程度等。

68.旅客可免费携带品重量规定是:儿童()千克。

67.旅客因病，中途下车，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过()天。

66.()实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。

65.软座和软、硬卧定员均按()计算。

64.倒开水时，应()，不倒过满。

63.旅客携带品()不超过200厘米。

62.客运列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸事故后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当()向邻近铁路车站、列车调度员、公安机关或者相关单位负责人报告。