94.()列车乘务员上岗前必须经过技术业务培训、乘务实习，经理论、实作考试合格，持证上岗。

46.旅客列车是指运()的列车。

45.各客运段、车务段对药箱药品请领使用、登记，器械的交接、监督检查等要建立健全管理制度，()负责领药箱(药品)，及时补充药箱，保证正常使用。

44.行业公约，职工守则是()的具体化，规范化和通俗化。

43.《铁路旅客运输服务质量》规定，临时停车的定义是非本次列车办理()的停车。

42.在发站发现旅客携带品超过规定重量时，应()进站上车。

41.社会主义职业道德一切基本规范的基础和核心是()。

40.“应该”做什么或不做什么和“必须”做什么或不做什么的区别是()。

39.列车对已使用完毕在()下车旅客的车票应检票。

38.《铁路旅客运输服务质量》规定，安全管理制度健全，非正常情况下的应急处置预案()。

37.()指的是服务范围，属于规范范围之内的基本服务项目，只要旅客、货主需要，我们就应该无条件地提供。