45.各客运段、车务段对药箱药品请领使用、登记，器械的交接、监督检查等要建立健全管理制度，()负责领药箱(药品)，及时补充药箱，保证正常使用。

95.()责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。

94.()列车乘务员上岗前必须经过技术业务培训、乘务实习，经理论、实作考试合格，持证上岗。

93.()《技规》要求铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。

92.()《铁路旅客运输服务质量》规定，列车配备急救药箱，备有常药品、器械，用药有登记。

91.()旅客列车消防工作实行岗位责任制和标准化管理。

90.()《铁路旅客运输服务质量》规定，采用集便装置的列车应及时清理厕所废弃物，吸污、到站时应锁闭厕所。

89.()旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成。

88.()外籍旅客乘车，免费随身携带品的重量为大人35kg，儿童15kg。

87.()一旅客5月3日购买5日的车票，铁路旅客运输合同应自5月3日起成立。

86.()车号:一般由基本型号、辅助型号及号码三个部分组成。