78.软席全年定期乘车证的版面颜色为()。

82.《铁路旅客运输服务质量》规定，列车晚点及时向旅客通告晚点时间，超过()
列车长代表铁路向旅客道歉，并积极做好服务工作。

81.严禁铁路站、车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员()。

80.《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示()。

79.对运送期间因()造成的随身携带物品损失旅客有权要求承运人赔偿。

78.该图表示的意义为()。

77.动车组车门验票由()负责，通道和站台专用的车站可以不在车门验票。

76.社会主义职业道德一切基本规范的基础和核心是()。

75.《铁路旅客运输服务质量》规定，临时停车的定义是非本次列车办理()的停车。

74.《铁路旅客运输服务质量》规定，垃圾袋印有()标志。

73.凡因列车超员，造成车辆弹簧压死或走行部零件与车体发生顶抗、磨碰以及车钩钩差过限等危及行车安全时，()要会同车站及时采取疏散措施，消除后方准继续运行，以保证行车安全。