36.列车乘务员对残疾旅客的服务，主要是以()为主。并考虑他们的意愿。

44.()《安全生产法》规定，任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的依法调查处理。

43.()车站发售的非磁介质计算机票的规格是90mm*60mm。

42.()《铁路旅客运输服务质量》规定，票据、现金妥善保管;票面完整、清晰，内容准确，填写规范。

41.()《管规》规定车容标准:庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。

40.()责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。

39.()K451次是管内快速旅客列车。

38.()《技规》要求铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。

37.()列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。

36.()重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。

35.()一名成人旅客可以免费携带两名不满2岁的儿童乘车。