25.旅客列车消防安全管理由()负责。

15.()旅客站台按站台面高出相邻线路轨面的高度，分为低站台、一般站台和高站台三种。

14.()《铁路旅客运输服务质量》规定，发现旅客遗失物品应妥善保管，设法归还失主，无法归还时交站处理。

13.()对于持通票的旅客中转换乘后乘车时发现违章携带物品，补收运费时，应从票面的始发站开始计算。

12.()《铁路旅客运输服务质量》规定，列车配备急救药箱，备有常药品、器械，用药有登记。

11.()电气化区段，禁止攀登列车顶上或在车顶上进行任何作业。

10.()售货人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，夜间运行(22:00-6:00)时，不进入车厢销售。

49.()防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏16度以上的客车，不得编挂使用。

48.()旅客列车乘务组由客运、机务、公安乘务人员组成。

47.()《管规》规定，中间站台的宽度，二等站及县城所在地车站应不少于8米。

46.()《客规》规定，旅客有义务遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导。