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82.()携带品暂存费每日每件2元。
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81.()车站发现有无人护送的精神病旅客时,旅客可自行乘车。
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100.()携带品暂存费每日每件2元。
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99.()《铁路旅客运输服务质量》规定,非空调硬座车有保温桶并加锁。
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98.()客车实行固定配属管理。
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97.()T5986次旅客列车为管内旅客特快列车。
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96.()文明礼貌、仪表端庄是职工文明素质、形象和内在修养的外在表现。
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95.()《铁路旅客运输服务质量》规定,锅炉、茶炉室内无杂物,工作人员离开时加锁(电茶炉室除外),非取暖期间锅炉室门锁闭。
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94.()《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对重点旅客做到“三知三有”,“三知”是:知位置、知到站、知困难。
单选题
93.()《铁路旅客运输服务质量》规定,运行中按规定查验车票,及时、正确为旅客办理补票业务和携带品超过规定的手续,剩余铺位公开发售。
