75.《管规》规定卧车的毛毯应()更新一次，优质优价列车可另行规定年限。

5.()对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管。

4.()《客规》规定，旅客有义务遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导。

3.()车站发现有无人护送的精神病旅客时，旅客可自行乘车。

2.()按规定实行火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭有效身份证件购票乘车，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业无权拒绝其进站乘车。

1.()动车组:指运行速度在250km/h及以上的列车。

20.()旅客列车消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针。

19.()因线路中断，列车停在区间时，列车乘务员要锁闭车门，停止乘降，确保安全。

18.()《铁路旅客运输服务质量》规定，锅炉、茶炉室内无杂物，工作人员离开时加锁(电茶炉室除外)，非取暖期间锅炉室门锁闭。

17.()《安全生产法》规定，任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的依法调查处理。

16.()持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时，补收所乘区间的票价差额，核收手续费，并加收已乘区间应补票价50%的票款。