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单选题
《贵州电力中长期交易规则》第十一条，电网企业按照规定代理暂无法直接参与市场交易的工商业用户购电，规范代理购电行为，加强代理购电信息公开，确保代理购电服务质量。
单选题
《贵州电力中长期交易规则》第十一条，电网企业为市场主体提供公平的输配电服务和电网接入服务，提供报装、计量、抄表、收费等各类供电服务。
单选题
《贵州电力中长期交易规则》第八条，电力用户获得公平的输配电服务和电网接入服务，按时支付购电费、输配电费、政府性基金及附加等。
单选题
《贵州电力中长期交易规则》第四条，任何单位和个人不得非法干预市场正常运行。
单选题
《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理实施细则》规定，客户拖欠电费期间，在提供有效电费还款协议书且风险可控的情况下，可受理客户所有业务变更申请。
单选题
《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理实施细则》规定，市场化交易客户：是指在电力市场上开展购售电业务的售电公司及用电客户等社会组织体。
单选题
客户问题处理作业指导书规定，不需要选择时段或与客户约定的时间，回访答复客户。
单选题
黔发改价格{2023}481号文规定，功率因数调整电费按国家规定功率因数调整电费办法，以用户执行峰谷浮动后的电度电费（扣除政府性基金及附加）和基本电费为基础。
单选题
《省发展改革委关于第三监管周期贵州电网输配电价和销售电价有关事项的通知》规定，系统运行费用包括辅助服务费用、保障居民农业用电价格稳定新增损益等相关损益、抽水蓄能容量电费等。
单选题
除居民生活、农业生产用电外，工商业用户用电价格通过市场化形成，用电价格由上网电价、上网环节线损费用、输配电价、系统运行费用、政府性基金及附加组成。
