《中国铁路运输收入管理规定》规定：运输收入事故的等级分为一般事故、（ ）、和重大事故。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司旅客列车乘降组织管理办法》规定：普速旅客列车车内工作人员使用的对讲机应配置（ ）、（ ）、（ ） 频率。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司旅客列车乘降组织管理办法》规定：动车组车内工作人员使用的对讲机应配置 （ ）、（ ）、 （ ）频率。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司旅客列车乘降组织管理办法》规定：站台客运值班员或指定客运人员、列车长应配置具备（ ）功能的对讲机和音视频记录仪，且电量充足作用良好。

《铁路运输收入票据管理工作规则》规定：作废的客货运输票据必须各联齐全，票面上（ ），并需加盖“作废“戳记。除存根联外其他各联一并上报。

《铁路运输收入票据管理工作规则》规定：代用票“（ ）“一经剪断，原则上不得按作废票处理，如属特殊情况，应由经办人写出经过，经单位领导签认后，报上级收入管理部门核实处理。

《中国铁路运输收入管理规定》规定：客货票据是铁路收取客货运输费用的结算单据和运输企业核算运输收入的（ ）。

《中国铁路运输收入管理规定》规定：铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹运单、货物运单、客货运杂费收据和定额收据，以及电子票据等统称为（ ）。

《中国铁路运输收入管理规定》规定：客运收入是指（ ）在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。

《铁路运输收入票据管理工作规则》规定：遇特殊情况在中途向车站或其他列车借票时，列车长应与出借票据方办理借票手续，交接票据要当面逐号查清并（ ）。

《铁路运输收入票据管理工作规则》规定：车站、列车(包括本站段各售票口及班组)使用的铁路客货运输票据，未经本企业（ ）部门批准，不准相互调拨和借用。