《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》（Q/CSG2083007-2021）第二十二条明确，产品服务评价由公司、省级公司、地市供电局常态组织开展，针对产品推广的（ ）和（ ）评价，评价结果作为产品改进、服务标准优化及客户经理业绩考核的参考依据。

供水供电供气供暖行业的改革应鼓励企业主营业务和工程设计施工业务分离。

供水供电供气供暖行业的改革无需考虑工程质量保证措施。

供水供电供气供暖行业的改革应清理取消各种形式的不合理收费。

供水供电供气供暖行业的改革无需考虑改革与稳定的关系。

供水供电供气供暖行业的改革应坚持权责对等原则。

供水供电供气供暖行业的改革无需考虑用户的权益和利益。

供水供电供气供暖行业的改革应坚持稳步推进，不能急功近利。

供水供电供气供暖行业的改革无需考虑经济效益与社会公平的关系。

供水供电供气供暖行业的改革应促进设计施工、工程验收、运行维护等环节公平竞争。

供水供电供气供暖行业的改革应完全由政府主导，无需社会资本参与。