《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》（Q/CSG2083007-2021）第六条明确，客户信息管理包含了客户（ ）和（ ）。

围绕企业从开办到注销、个人从出生到身后的重要阶段，按照不同应用场景、业务情形，将多个相关联的“（ ）”合理归集，科学设计办理流程，梳理形成政务服务“一件事一次办”事项清单，提供主题式、套餐式服务。

实行“一件事一次办”，实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“（ ）、（ ）、（ ）”转变，最大程度利企便民。

提高出件效率，支持以信息化方式推送办理结果和电子证照，依托政务服务平台实现“（ ）”。

依托全国一体化政务服务平台，同步获取受理信息和有关部门的办理信息，开展联动审批，推行（ ）、（ ）、（ ）等，强化线上线下审批协同。

（ ）底前，各地区“一件事一次办”事项范围进一步扩大，服务领域进一步拓展，企业和个人全生命周期重要阶段涉及的更多政务服务事项实现“一件事一次办”，打造政务服务升级版，更好满足企业和群众办事需求。

按照“（ ）、（ ），（ ）、（ ）”的原则，在推进“一件事一次办”过程中，强化审管衔接，严格落实有关部门监管责任。

国务院有关部门要以全国一体化政务服务平台为数据共享总枢纽，加快推动本部门涉及“一件事一次办”事项办理的垂直管理业务信息系统与地方政务服务平台深度对接，有效满足各地区需求，实现“（ ）、（ ）”。

在全国一体化政务服务平台设立“一件事一次办”专栏，通过统一入口实现“（ ）”。

根据企业和群众办事实际场景需求，科学合理设立线下“一件事一次办”综合受理窗口，在一个窗口综合收件，实现“（ ）”。

对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单，实现“（ 、 ） ”、“ （ 、 ）”。