《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》（Q/CSG2083007-2021）第二十六条明确，对开展客户关系维护管理过程中违反信息保密有关规定的，按照（ ）追究问责。

制定政务服务“一件事一次办”（ ），围绕事项名称与编码规则、事项管理、办事流程、服务规范、服务质量、监督评价等方面，建立健全标准体系，细化评价指标，完善评价方法。

有条件的地区可将“一件事一次办”事项延伸到（ ）。

（ ）政务服务中心和乡镇（街道）便民服务中心要将“一件事一次办”事项纳入综合受理窗口办理，全面推行“前台综合受理、后台分类审批”

提高出件效率。优化整合“一件事一次办”涉及的出件环节，按照（ ）的原则，采取窗口发放、物流快递送达等灵活多样的方式，将办理结果和实体证照第一时间送达申请人。

除法律法规规定应当并行办理的事项外，企业和群众可根据实际需求自主选择（ ）涉及的全部或部分事项。

简化申报方式，对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单，通过（ ）等方式进行精简、优化，推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成

形成“一件事一次办”事项办理标准化工作规程和办事指南，在（ ）服务渠道同源发布、同步更新。

2025年底前，各地区“一件事一次办”事项范围进一步扩大，（ ），企业和个人全生命周期重要阶段涉及的更多政务服务事项实现“一件事一次办”，打造政务服务升级版，更好满足企业和群众办事需求。

（ ），各地区要建立部门协同、整体联动的工作机制，完成企业和个人政务服务“一件事一次办”事项基础清单中的任务，并结合各地实际拓展本地区“一件事一次办”事项范围。

坚持依法监管，健全各司其职、各负其责、（ ）、齐抓共管的协同监管机制，确保事有人管、责有人负，实现无缝衔接。