《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》（Q/CSG2083007-2021）第三条营销策划分析明确：每年对内外部环境、营销工作重点和难点、（ ）、客户需求等进行分析，兼顾整体目标及个性化需求，明确当年营销活动的目标和实施计划。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，关于服务人员的仪容，以下哪项是不正确的？

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅环境与设备管理的目的是什么？

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的档案管理由哪个单位负责？

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，95598服务热线中哪个岗位负责质量管控？

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，95598服务热线全体人员上岗前需通过什么？

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确， 95598服务热线话务现场管控由谁负责？

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，客户诉求受理实行什么制度？

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，95598服务热线由哪个单位统一建设？

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅智能设备的更新由哪个单位提出申请？

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅分为几类？