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单选题
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅撤销后，应至少提前一个月向客户公布相关信息。
单选题
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的撤销应由地市供电局提出申请，经审批同意后方可撤销。
单选题
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的变更无需经过审批即可实施。
单选题
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的设立需向地市供电局提出申请，并向所属省（级）电网公司申报。
单选题
《中国南方电网有限责任公司的服务渠道管理细则》只适用于公司总部。
单选题
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，一下那些属于服务文明用语？
单选题
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，服务人员行为规范中，品质总要求是（ ）、（ ）。
单选题
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，“南网在线”智慧营业厅指由公司统一建设电子服务渠道的服务平台，包括：手机APP、（ ）、（ ）和（ ）等。
单选题
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，95598服务热线是指采用（ ）、电子邮件、信函、传真等方式，受理咨询查询、业务办理、投诉举报、故障报修等业务的服务渠道。
单选题
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，根据客户细分，对不同群体客户设立客户经理并提供相应的服务。优先对（ ）等群体设置客户经理，根据本单位服务资源为居民及其它类别客户设置客户经理。
