第1047题,本小题1分：大工业用户用电设备复杂，用电量大执行的电价制度有两部制电价制度、功率因数调整电费办法、季节性电价制度、峰谷电价制度。

第21题,本小题1分：根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求，精简用电申请手续应精简申请资料，优化审验时序，减少(____)。

第20题,本小题1分：PowerPoint2007的浏览视图方式下，按住（____）键的同时拖动某张幻灯片。执行的是复制操作。

第19题,本小题1分：在双方互不相让、激烈争吵的情况下，若视屏比较急迫，站在全局的高度迅速果断的进行裁定，这种协调方式属于（____）。

第18题,本小题1分：在Word2007中，对于插入文档中的图片不能进行操作的是（____）。

第17题,本小题1分：组织目标是工作关系协调的方向，这属于协商原则的（____）。

第16题,本小题1分：Excel2007图表的显著特点是工作表中的数据变化时，图表（____）。

第15题,本小题1分：在Word2007文档编辑过程中，按（____）键，可以删除插入点之前的字符。

第14题,本小题1分：张某昨天在大厅接待客户的工作中，遇到不讲道理的客户，面对投诉客户的无端指责，一遍遍重复着相同的话语，想保持积极的心态，没忍住，与客户发生了口角。培养积极心态的方法不包括(____)。

第13题,本小题1分：在Word2007文档中插入的图片，默认版式为“嵌入型”，用户可通过单击“Office”菜单中的“Word选项”按钮，打开“Word选项”对话框，在该对话框左侧栏选择（____）选项，来更改图片插入的默认版式。

第12题,本小题1分：抄表员应定期轮换抄表区域，同一抄表员对同一抄表段的抄表时间不得超过（____）年。