第1045题,本小题1分：使用抄表机时若不慎进水，应晾干后取出电池。

第23题,本小题1分：供演讲者查阅以及播放演示文稿对各幻灯片加以说明的是（____）。

第22题,本小题1分：不准违反首问负责制，推诿、(____)、怠慢客户。

第21题,本小题1分：根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求，精简用电申请手续应精简申请资料，优化审验时序，减少(____)。

第20题,本小题1分：PowerPoint2007的浏览视图方式下，按住（____）键的同时拖动某张幻灯片。执行的是复制操作。

第19题,本小题1分：在双方互不相让、激烈争吵的情况下，若视屏比较急迫，站在全局的高度迅速果断的进行裁定，这种协调方式属于（____）。

第18题,本小题1分：在Word2007中，对于插入文档中的图片不能进行操作的是（____）。

第17题,本小题1分：组织目标是工作关系协调的方向，这属于协商原则的（____）。

第16题,本小题1分：Excel2007图表的显著特点是工作表中的数据变化时，图表（____）。

第15题,本小题1分：在Word2007文档编辑过程中，按（____）键，可以删除插入点之前的字符。

第14题,本小题1分：张某昨天在大厅接待客户的工作中，遇到不讲道理的客户，面对投诉客户的无端指责，一遍遍重复着相同的话语，想保持积极的心态，没忍住，与客户发生了口角。培养积极心态的方法不包括(____)。