第809题,本小题1分：在智能知识库端，点击“工单维度”，搜索地域维度不能自动更新为行政区域填写的维度，在搜索框输入需要搜索的内容，进行搜索即可。

第259题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映对供电企业执行的电价电费标准存在异议，派发（____）业务。

第258题,本小题1分：涉及国网直属单位的95598工单，各部门办理完毕后，由(____)归单办结。

第257题,本小题1分：当客户情绪激动的打进电话时,客户服务人员正确安抚客户情绪的话语是（____）。

第256题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业实施的停、送电工作提出的改进建议，派发（____）业务。

第255题,本小题1分：抄表示数上传后（____）内，应按抄表数据审核规则，完成全部审核工作。

第254题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映自己所在的小区附近，供电公司产权的一个高压铁塔塔身有生锈的情况，担心存在安全隐患，建议供电公司到现场解决，派发（____）业务。

第253题,本小题1分：对纳入国家目录管理的村级光伏扶贫电站(0.5兆瓦及以下）项目和户用分布式光伏扶贫项目，上网电价执行(____)年光伏电站标杆电价。

第252题,本小题1分：对纳入国家目录管理的村级光伏扶贫电站(0.5兆瓦及以下）项目和户用分布式光伏扶贫项目，执行每kWh(____)元(含税）的分布式光伏补贴标准。

第251题,本小题1分：分布式光伏发电系统自用有余上网的电量，由电网企业按照(____)上网电价收购。

第250题,本小题1分：供电公司与分布式电源发电上网客户的发电结算电价由上网电量结算电价和(____)两部分组成。