AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 中级工客户代表知识题库 题目详情
CAD2213396800001469C1361F0601B28
中级工客户代表知识题库
1,068
多选题

第760题,本小题1分:下列属于抄表数据内容的是(____)。

A
用电地址
B
阻抗
C
电压
D
上次示数

答案解析

正确答案:AD
中级工客户代表知识题库

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

第308题,本小题1分:对于特殊渠道反映的意见、建议、服务申请工单,由于客户原因导致回复(回访)不成功的,国网客服中心回访工作应满足:(____)。

单选题

第307题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映现有的停电信息发布渠道存有意见的情况,派发(____)业务。

单选题

第306题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对电费通知单内容有异议,派发(____)。

单选题

第305题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对抄表时间要求调整的情况,派发(____)。

单选题

第304题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映违约用电的电量电费不合理、责任划分不满意的情况,派发(____)业务。

单选题

第303题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,约时抄表,派发(____)业务。

单选题

第302题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对电表校验结果不认可,派发(____)业务。

单选题

第301题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户建议多增加几种居民缴费方式,便于居民客户使用便捷,派发(____)业务。

单选题

第300题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,用户来电反映电力相关部门设立的变压器距离客户的窗户较近,噪声较大,影响周围居民正常生活,派发(____)业务。

单选题

第299题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映对停电安排存有异议的情况,派发(____)业务。

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu