第377题,本小题1分：省公司营销部负责本省(____)类重要服务事项审核，对不符合报备管理规定的，回退至省营销服务中心。

第691题,本小题1分：以下不属于低压新装的是(____)。

第690题,本小题1分：了解客户需求和满意度的方式有(____)。

第689题,本小题1分：根据业务差异，将低压客户业扩报装分类受理主要分为(____)。

第688题,本小题1分：低压非居客户报装受理一般需要的资料有(____)。

第687题,本小题1分：用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括(____)。

第686题,本小题1分：低压客户受受理范围主要包括(____)。

第685题,本小题1分：业扩报装受理时业扩报装的开始环节，该环节需要(____)。

第684题,本小题1分：国网营销部对月度应收电费1000万元及以上、各省公司前50名用电大户进行全过程监控，重点监控(____)等关键环节，按月发布监控报告。

第683题,本小题1分：客户回访的在完成装表接电后向客户征询对供电企业(____)等的意见。

第682题,本小题1分：充换电站的电池更换设备工作时应保持平稳，若出现（____），应立即停止使用。