第262题,本小题1分：国网客服中心对受理的重大服务事件实行报告通知制度，1小时内通过电话、短信、传真、邮件等形式报告国网营销部，并通知到责任单位，在（____）内再次催办责任单位了解处理情况，及时报告国网营销部。

第806题,本小题1分：在PowerPoint2007中，如果要排练计时发挥作用，需要采用“手动”换片方法。

第805题,本小题1分：在Word2007中，插入艺术字后，可重新设置艺术字的样式。

第804题,本小题1分：对自己拿不准的问题，应回避，及时向领导汇报后再答复客户。

第803题,本小题1分：简报要求“快”，要迅速及时，快编快发。

第802题,本小题1分：车载充电机：固定安装在电动汽车上运行的充电机。

第801题,本小题1分：95598工单“最终答复”可用于窃电及违约用电类诉求。

第800题,本小题1分：消息的分类，常分为(____)。

第799题,本小题1分：下列属于抄表数据内容的是（____）。

第798题,本小题1分：应用文写作中最主要的表达方式是(____)。

第797题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，省公司运检部主要职责包括(____)。