第104题,本小题1分：某养渔场，用电容量为40kW,本月用电量为1500kWh，其中生活照明用电300kWh。该用户本月的总电费为(____)元。[电价标准：居民生活0.51元/kWh，一般工商业及其他0.80元/kWh，农业生产0.45元/kWh]。

第964题,本小题1分：对于高压业扩报装，应重点跟踪和监管报装受理、供电方案答复、设计单位选择、设计图纸审核、施工单位选择、设备材料供应单位选择、中间检查、竣工验收、装表接电等环节。

第963题,本小题1分：推广自动化抄表方式，减少人员因素导致的抄表差错。

第962题,本小题1分：电动汽车的动力蓄电池类型宜采用锂离子蓄电池。

第961题,本小题1分：知识库中的知识点能有效支撑服务工作，可以正确解答客户诉求，且客户无异议的，不应采用派单方式处理。

第960题,本小题1分：《电力设施保护条例实施细则》规定，对不符合要求的树木应当依法进行修剪或砍伐，所需费用由当地政府负担。

第959题,本小题1分：电池的容量保持能力：电池在规定条件的短路状态下保持容量的能力。

第958题,本小题1分：主题是一组设计元素，通过对幻灯片中使用的字体、背景、颜色、版式等信息进行设置，为演示文稿中的幻灯片提供统一的外观。

第957题,本小题1分：PowerPoint2007中，幻灯片中加入演讲者的原音讲解，可通过在幻灯片中加入旁白实现。

第956题,本小题1分：使用抄表机时如发现电力不足，应及时更新电池以防数据丢失。

第955题,本小题1分：客户明确要求不需回复（回访）的工单，可以不回访。