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单选题
790.大堂经理在日常普通客户分流过程中,引导服务的流程顺序为()。
单选题
789.大堂经理在分流客户时应注意的有()。
单选题
788.大堂经理应做好日常巡查,每日第一次巡查的目的是()。
单选题
787.大堂经理应做好普通客户的分流工作,其引导服务的流程应是()。①引导客户办理业务;②引导客户排队或取队号;③询问需求;④确认证件;⑤指导填单。
单选题
786.大堂经理应着()种规范工鞋。
单选题
785.大堂经理应有效引导客户至()的业务办理区域
单选题
784.大堂经理应记录网点每日的业务量、接待和推介的优质客户数量、营业高峰时间等信息,并()形成分析报告。
单选题
783.大堂经理应及时发现优质客户或潜在优质客户,填写《客户推荐表》,并推介给客户经理。属于大堂经理的()工作制度。
单选题
782.大堂经理应该在营业开始前()分钟到达工作岗位,做营业前准备工作,要做到全面细致、整齐有序、运行正常。
单选题
781.大堂经理应()通过恰当的方式、协助行社或网点对一定数量的各类客户进行问卷调查。
