Kano模型中，理所当然质量是当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意；越不充足，越不满意；越充足，越满意。

烟用包装膜拉伸强度、断裂强度和拉伸弹性模量样品制备的方法不同

烟用包装膜厚度样品制备：从实验室样品中裁取12张100mm长的试样一叠作为待测样品，上下两张为保护层。（ ）

具有良好的循环条件的实验室，烟用材料纸张的温湿处理通常4h已足够；对于定量较高的纸一般要5h～8h；对于高定量的纸板和经特殊处理的材料，温湿处理至少需要48h。( )

滤棒成形纸透气度样品制备是从实验室样品中沿盘纸全宽切取试样，数量应不少于( )个，试样长度至少150mm。

滤棒成形纸纵向抗张能量吸收样品制备的方法与接装纸纵向抗张强度、伸长率样品制备的方法不一样。

由于水分的平衡滞后会给试验带来严重误差，故在滤棒成形纸样品处理前，应将试样放在相对湿度为10%～35%，温度不高于40℃的大气条件下预处理 。

接装纸( )项目不能按照GB/T 10739的规定进行调节。

从实验室样品中，裁切长度100mm、厚度不少于10张接装纸的纸样作为色差待测样品。

接装纸D65亮度、D65荧光亮度：样品的制备：从实验室样品中，裁切长度为150mm、厚度不少于 张的纸样作为待测样品。

接装纸透气度样品的制备：从实验室样品中，沿接装纸全宽切取试样，数量应不少于12个，试样长度至少（ ）mm，其中10个试样用于测定透气度，上下两张试样为保护层。