客户持卡到网点办理资金池充值业务，网点操作员操作时需要录入客户的（）等信息即可调取资金池转帐记录。

想要提高客户的品牌忠诚度，建立长期相互信任的伙伴关系，就要做到（ ）。

以下以为“爱跑”品牌优点的是（）。

中国石化销售企业的品牌理念（）。

属于中国石化销售企业核心价值观的有（）

工作中的是三违”是指（）。

三基工作中的“三标建设”是指（）。

抓“三基"贵在务实、重在实效，决不能务虚功，切不可搞形式主义，必须实打实、硬碰硬地抓紧抓好，要做到（）。

哪项不是“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中加油（气）员个人的评比指标为（ ）。

2023年零售专业竞赛比武活动中“五减、一免、一聚焦”基层回归行动中的五减是指“减会”、“减群”、“减查”、“减文”、（）。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中客户通过服务评价系统对员工服务的六个方面内容（附件 1）进行星级评价，5颗星计( )分，4颗星计( )分，3颗星计( )分，2颗星计( )分，1颗星计( )分。