单选题
加能站为顾客提供服务,既要完成油品销售的任务又要( ),是加能站员工与顾客有效沟通的基本任务。
A
增长自身知识
B
获取劳动报酬
C
建立良好的客户关系,培养忠诚顾客
D
提升沟通技巧
答案解析
正确答案:C
解析:
加能站为顾客提供服务,既要完成油品销售的任务又要( ),是加能站员工与顾客有效沟通的基本任务。
答案:C
解析:这道题目强调加能站员工在为顾客提供服务时需要不仅仅完成油品销售的任务,还需要做什么。选项C表示建立良好的客户关系,培养忠诚顾客,这是与顾客有效沟通的基本任务之一。员工不仅要完成交易,还要建立关系,以吸引顾客再次光顾加能站,因此选择C作为答案。
