依据《沈阳局集团公司站车商务座提质实施方案》应征询每名旅客是否需要防寒毯,需要时应及时提供;提供前,应检查防寒毯包装封口是否完好;提供时,不应在旅客面前拆封,将 CR(CRH)和消毒标识朝上。

遇加挂、增开临客时，使用（ ）进行调剂，不足时由使用单位购置补充，确保不影响正常客运作业需要。

客运段应按作业人员（ ）配备，并根据无线对讲机新旧程度对备用率（机）进行相应调整，满足客运设备使用要求。

列车长对列车服务质量全面负责，落实负责（ ）制。

一切建筑物、设备，在任何情况下均不得侵入铁路的（ ）。

因工作需要一次性的外出乘车，可使用（ ）。

音视频内容涉及诉讼的保存期限不低于诉讼时效期限;涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访、投诉案件的保存期限为（ ），规范视频数据到期删除销毁的审批和操作程序。

由于证件原因，二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的，不予办理，需到（ ）换证后再予办理。

遇有重联动车组前后组音量不同时，及时通知（ ）进行调整，保证列车前后组音量统一。

运输收入进款遵守先交款后结账原则，按日进行结账, 结账时间除特殊规定外统一规定为（ ）。

在（ ）区间，旅客不得中途下车。