三不伤害”的内容是（ ）

因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票费。

旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价（ ）时，核收票价差额；变更后的票价（ ）时，票价差额部分不予退还。

旅客办理改签时，改签后的车票票价（ ）时，核收票价差额；改签后的车票票价（ ）时，退还票价差额，核收票价差额的退票费。

报销凭证（ ）或（ ）、（ ）时，铁路运输企业不予办理改签。

在车站售票窗口办理改签，他人代办时应出具（ ）有效身份证件及（ ）购票时使用的有效身份证件。

在（ ）办理改签时，（ ）须出具购票时使用有效身份证件。

车票票价为旅客（ ）的（ ）。

车票（特殊票种除外）主要信息应包含：发站和到站站名；车厢号、（ ）、（ ）；票价；车次；乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。

学生、残疾军人旅客到站后可凭（ ）(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录) ,30 日 内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。

列车工作人员点击该席位 , 可对已标记信息进行“（ ）”操作 , 换座清除应对互换的两个座位同时 清除。