应征询每名旅客是否需要（ ） ,需要时应及时提供 ;

遇车门口站台无车站客运人员,乘务员可到车门口站台组织乘降,确保旅客安全乘降。

列车长接到司机关于动车组列车越过停车标、需要确认首位车门是否越出站台的报告后,要立即通知就近乘务人员确认。

故障车在站内没有停靠站台时,换乘处置程序比照区间换乘热备动车组列车的处置程序办理。

故障车停靠站台时,换乘时应尽可能安排在同一站台面,不能在同一站台面换乘时,应组织旅客通过站内换乘,严禁跨越股道换乘 。

对由于线路、动车组重联等无法实现各车厢车门对位 时 ,应使用应急梯。

放置超过 2个应急梯或渡板时 ,救援动车组列车长负责组织放置 2个 ,被救援动车组列车列车长负责组织放置其他应急梯或渡板。

安设 2个及以下应急梯或渡板时 ,被救援动车组列车列车长负责组织放置;

遇远动开关无法开启的 ,可通过控制箱就地开启应急照明。

设有应急照明远程控制终端的单位接到列车调度员开启应急照明通知后 ,在第一时间开启隧道内应急照明。

隧道内应急照明装置应实施远动开关 ,在隧道内换乘时 ,随车机械师通知司机向列车调度员申请开启应急照明 ,