列车乘务人员发现集装件码放不符合规定的，应要求快运公司（ ）当场纠正，装卸车作业过程应避免干扰旅客乘降。

运行途中后厨离人时 ,客运部门应通过插座开关实现通断电(插座无开关的需拔下电源插头) 。

在装备 GSM-R数字移动通信系统的区段 ,使用无线对 讲设备呼叫不到司机时 ,使用 GSM-R个呼方式呼叫列车司机。

司机、随车机械师、列车长相互间通信使用 457.950兆赫兹频率。

动车组列车列车长、乘警相互间通信使用 467.200兆赫兹频率 ;

遇有部分车厢空调故障时列车长要及时通过广播向旅客做好解释,最大限度获得旅客谅解。

160km/h动力集中动车组开启车窗通风换气时，列车员要加强巡视,做好防抛物宣传,对车内硬质品及时回收。

组织旅客换乘时,列车长可根据现场实际情况,组织列车乘务人员安装、搭设紧急用渡板或应急梯的方式进行换乘。条件允许时,优先选择搭设应急梯方式换乘。

组织旅客疏散时,须在后续列车已扣停的情况下进行。

动车组列车空调故障需开启车门通风，车门开启数量应根据车内情况决定。

动车组途中停车,随车机械师下车检查处理时，随车机械师待客运防护人员到场后,方可打开车门,客运防护人员待随车机械师关闭车门后,方可离开。