如果组员犯错，班组长应采用强制手段。

班组长在（ ）素质方面要有原则性和民主意识。

民主管理是一种群众参与下的多数人管理多数人的管理。

班组民主建设要尊重班组长的管理地位，发挥班组自主权，引导和支持员工进行民主管理、自主管理。

工作交接是工作的开始和结束。

“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（ ）。

班组长应具备（ ）。

现场最能反映出员工的思想动态。

有人说：“要工作得好，需要分权，要使分权运转得好，需要目标管理。”这句话讲得十分深刻，但他不适用于生产基层班组。

班会是班组民主管理中的一项重要内容。

PPT是沟通中的一个重要工具，下列说法不正确的是（ ）。