有人说：“要工作得好，需要分权，要使分权运转得好，需要目标管理。”这句话讲得十分深刻，但他不适用于生产基层班组。

放松方法之一是相互倾听，关于倾听的原则表述，不正确的是（ ）。

合格的技能是保证工作质量和产品质量的前提。

班组员工工作出现问题时，对其进行批评，可以随时用合适的方法。

在一些非正式的环境中进行的企业典礼或仪式不包括（ ）。

班组“一班四检”制度的运用是安全文化的表现。

以下关于班组团队文化塑造策略的说法，正确的是（ ）。

下列选项中属于“三种公平”的是（ ）。

如果组员犯错，班组长应采用强制手段。

确定各个岗位的工作内容和要求，明确工作任务的分配，就是定岗的结果。

目标管理兼顾团队目标和个人工作目标，但需要量化管理控制，制定详细的（ ）量化指标有利于激励班组团队按照共同的目标努力。