因为有新任务，老张希望小杨接手他手中的部分工作，但他说得比较含蓄，小杨理解的意思和他想表达的意思有出入。老张把这一情况反馈给领导老丁，老丁的理解就成了：小杨没理解老张的意思，是因为他不想接这项工作，是工作态度的问题。下列关于小杨、老张、老丁的说法，正确的是（）。

A老张和小杨的沟通不畅，主要责任可能在老张。他应该清晰、直截了当表达自己的想法；他采用含蓄的方式，直接造成小杨理解有障碍

B工作转交，公事公办，老张不直接明了表达自己的想法，说明他对工作转交的认识不够正确

C老张发现和小杨的沟通没有达到预期目标，没有积极想办法补救，而是直接把问题转述给老丁，说明老张的职业素养有待提升

D老丁听取老张的一面之词，就认定问题出在小杨身上，可见老丁的处理方式很有问题，由此可以推断他的团队一定存在较大的问题，老丁不是一个合格的管理者

正确答案：ABCD

一般来说，有效绩效评价指标应当具备的重要特性是（）。

党中央、国务院一直重视安全生产投入问题，国家有关主管部门制定印发了《企业安全生产费用提取和使用管理办法》，明确了安全生产费用提取、使用和监督管理等工作要求，履行的企业安全生产费用的管理原则是（）。

下列变动成本差异中，无法从生产过程的分析中找出产生原因的是（）。

班组的成本管理就是核定员工工资、奖金，防止错发、漏发。

有效的班组考核计划管理制度，会达到奖励先进、鞭策后进、激励班组成员共同进步、提高业绩的目的。

员工考核的结果会影响组织结构的调整。

考核下属指标的方法有定量的和定性的两大类。

绩效反馈管理中，一般绩效反馈的流程主要包括（）。

常见工作分析中的（）是指访谈人员就某一岗位与访谈对象，按事先拟定好的访谈提纲进行交流和讨论一种工作分析的方法。访谈对象包括：该职位的任职者、对工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属。

在对成本中心考核时，如果预算产量与实际产量不一致时，应先按弹性预算的方法调整预算指标，再进行考核。