要让班组成员全力以赴地为实现班组目标而努力，就必须在班组中营造一种积极的、能促进班组成员活性化的班组文化。以下说法有利于形成这种文化的是（ ）。

（ ）属于外部损失成本。

绩效考核的纵向程序，是指按企业层次逐级考核的过程。一般而言是（ ）的顺序。

管理者给下属提供绩效反馈的目的是让下属继续做某些行为、停止做某些行为或开始新的行为。

成本控制是以预先制定的成本标准作为各项费用消耗的限额，在生产经营过程中对实际发生的费用进行控制，及时揭示实际成本与标准成本的差异额，并对产生差异的原因进行分析，提出进一步改进措施，消除差异，保证目标成本实现的过程。

成本控制是财务部门的职责，班组不需要对成本管理中的信息与数据进行收集与保存。

静态指标中的（ ）是利用可度量表的形式，直观地划分等级，在评价了每个要素之后，就可以在量表上形成一条曲线。

平衡计分卡不属于KPI体系。

内容型激励理论强调需要的满足。

下列表述中，（ ）属于人力资源管理中考核工作的内容。

只要增加班组员工的工资就能提高他们的工作积极性。