当班组成员发生冲突时，班组长应（ ）。

员工的业绩管理是人力资源部门的工作，与班组长无关。

六西格玛基于统计质量管理。

在估算成本时，必须考虑直接成本、间接成本、一般管理成本和总的管理成本，（ ）不是直接成本。

对于所有的核算因素，应该努力以货币资金形态表现出来。

班组经济核算帮助企业寻求改进生产、节约劳动成本的途径，用尽量多的劳动消耗取得最大的经济效益。

（ ）是根据指标的形态来划分的。

职工保险费用是指各单位在一定时期内，以货币或实物形式直接支付给本单位全部职工的劳动报酬。

班组长通过对成本数据的收集，以及对成本目标和实际成本进行对比分析，会发现班组成本的消耗情况。

分批零件法的成本计算对象包括（ ）。

分生产步骤计算产品成本不一定就是分车间计算产品成本。