职工保险费用是指各单位在一定时期内，以货币或实物形式直接支付给本单位全部职工的劳动报酬。

（ ）是指对事物的分析、认识的方法。

班组管理的最高境界是用文化管理班组。

有效地与他人共事的能力是指领导者的（ ）。

打造班组团队文化，班组长应协助员工为其制定职业发展规划，并建立实施保障。

组织中的绝大多数管理者既是管理者，又是被管理者，因此不同管理层次对管理者技能的要求是相同的。

班组长是一线指挥官，因此提倡外科医生型。

当班组成员发生冲突时，班组长应（ ）。

KYT实施推进方法包括（ ）。

每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是（ ）。

领导者成熟度构成要素，包括领导者的业务水平、领导者的敬业精神、领导者的心理承担能力、领导者在领导岗位的工作年限。