从顾客的视角分析服务，包括（ ）。

班组作为企业的基层单位，是企业管理的基础和落脚点，是基层员工队伍建设的重要载体，其信息化管理水平关系到企业的生产运营水平、经营效率和盈利水平。

（ ）是智慧的翅膀，有了智慧的翅膀，人才能飞得高、飞得远。对于专业技术人员来说，要努力展开想象的翅膀，在智慧的天空中展翅飞翔。

我国《专利法》规定，发明专利权的有效期为10年。

无线传感器网络中，单一节点崩溃时，剩余节点将自动重新组成新的网络拓扑。因此，为使无线传感器网络实现长时间工作，需主要考虑整个网络的鲁棒性。

影响科学技术发展的外部条件归纳起来不外乎（ ）。

采购订单是企业与供应商之间签订的采购合同、购销协议等，内容包含货物的（ ）等。

（ ）是人类思维活动的一种高级过程形式，它是人们在头脑中长期积聚的知识、经验的基础本，伴随着创造想象，向问题的深度和广度方向进行立体交叉的思维。

“大数据”一词最早出现于20世纪90年代，当时的数据仓库之父比尔·恩门经常提及Big Data。

数据库管理系统中，能实现对数据库中的数据进行插入/修改/删除的功能称为（ ）。

数字化对产业价值的意义，就是数字化资源将通过各种形式源源不断地渗透到产业链的每一个环节，从而诞生有无限可能性的“新产业组合”。