产品的状态分为待验、合格、首件合格、不合格、返工返修和报废六类。

班组长的管理职能主要包括计划、互控和监督等。

面对员工时要代表员工是班组长的重要职责。

众谋是指大家共同策划，详虑是指仔细论证，也就是今天所谓的民主决策。

在班组团队建设过程中，要坚持原则基础上的民主。

违章的传染性是指“看到老职工违章操作既省力，又没出事，就盲目效仿，而且又用自己的习惯性违章行为去影响新职工，以至于这些不良的习惯性行为方式难以彻底根除”。

班组组织建设的两个保证条件是：垂直指挥和横向联系。

领导者成熟度构成要素，包括领导者的业务水平、领导者的敬业精神、领导者的心理承担能力、领导者在领导岗位的工作年限。

团队成员强调一专多能，要求能够比较熟悉团队内其他工作人员的工作，保证工作顺利进行。

人是一种社会动物，（ ）是人生存的重要条件。

班组长在组织管理素质方面应善于观察分析职工的工作状况。