班组长管理职责的具体内容包括（ ）和学习培训管理等内容。

制度的作用在于各司其职，而管理的真正内涵恰恰在制度之外，也就是对异常的应变。

目标管理强调个人目标、班组目标和企业目标的统一，强调个人、班组的利益同企业利益的融合。这种管理方式是（ ）。

有了周全的计划后，现场管理者就必须使现场作业人员能遵照计划实施，这是PDCA循环的（ ）阶段。

在班组制度管理中，对于员工绩效的评估，做法正确的是（ ）。

管理是一门高超神奇的艺术，只可意会不可言传，一般人学不会。

目标管理的核心是让员工自己管理自己，发挥员工的积极性。

客户关系管理的目标是（ ）。

战略执行系统构成要素是（ ）。

企业战略设计的基石是行业环境及自身优势短板。

（ ）用于把主生产计划转化为明细的物料需求。