战略管理的流程是（ ）。

下列属于采购质量目标中质量认证衡量标准的是（ ）。

员工看到的企业内部的变化通常是由企业内部组织结构的变化引发的。

违章的（ ）特点是指“看到老职工违章操作既省力，又没出事，就盲目效仿，又用自己的习惯性违章行为去影响新职工，以至于这些不良的习惯性行为方式难以彻底根除”。

班组目标的制定原则中，建立一套反馈机制来评估目标的完成情况的原则是（ ）。

按约束力划分，国家标准、行业标准可分为强制性标准、推荐性标准和（ ）。

在班组制度管理中，对于班组内的环境卫生管理，下列正确的是（ ）。

“凡事预则立，不预则废”,在制定目标时这种说法是指制定目标前一定要做好充分的准备。

开会其实是利用大家的力量，群策群力，团队协作，共同解决问题。

班组管理人、机、料、法、环五大要素中，人是最大最不可控的因素。

任何一个管理活动都必须包括（ ）要素。