（ ）指互动主体在价值体系和对事物的认知上存在差异。

下列不属于概括技能的是（ ）。

下列关于根因分析的说法正确的是（ ）。

班后会的主要目的是（ ）。

班组目标管理是企业目标最基本的分解和实施单位。

汽车制造厂对汽车轮胎的需求属于（ ）。

（ ）是落实班组制度和班组公约的重要方式。

企业的顶级销售指的是（ ）。

（ ）是指班组长服从车间指挥，员工听从班组长调配，生产作业计划和调度指令一经下达，任何人无权讨价还价，挑肥拣瘦。

领导者执行规章制度时，要遵循先宽后严的原则。

班组计划中要有客观实在的评价标准，并且评价标准要易于执行。