54.大部分的数据分析报告都是有时效性的，因此得到的结论与建议可以作为决策者在做决策时的一个重要参考依据( )。

17、突出“时髦”、“首发”之类字眼，并在图片展示时使用鲜艳的色调，是为了迎合消费者( )所采取的策略。

16、“当一个人是一个孤立的个体时，他(她)有自己鲜明的个性化特征。而当这个人融入了群体后，他(她)的个性会被群体所淹没，他(她)的思想会被群体所取代。”这句话阐述是人的( )。

15、通过展示大众评价促进消费者购买产品，是针对客户( )所采取的策略。

14、在话术中设置悬念，是利用客户( )采用的策略。

13、电商C端客户主要指的是( )。

12、一个优秀的客服不仅可以通过对话分析客户需求，及时推荐合适产品，还要能分析客户的购买心理，提高自己的应变能力，从而促进销售进展。对于求便利心理的客户，下列选项中描述正确的是( )。

11、卖家在商品描述中突出商品实惠耐用，是针对买家网上消费的( )所采取的策略。

10、在心理学上普遍认为，压力是压力源与( )共同构成的一种认知和行为体验过程。

9、( )型客户的典型表现是性格偏于内向，逻辑思维能力很强，喜欢分析、思考、探讨问题。

8、以下方式中属于最充分的沟通方式的是( )