54.买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持，于七天后更改为“七天无理由退货”，商家不同意，买家申请天猫介入;按照《淘宝争议处理规则》，以下做法正确的有哪些?( )

1.汽车变速器自动变挡是吸引女性购车的重要原因，这属于客户需求中的( )

108.( )是针对指标值不能精确确定的问题，通过确定评价项目集、评价尺度集，用层次分析法或专家调查法确定评价项目权重，采用问卷调查法确定因素评价矩阵进行综合评价的一种方法。

107.( )是指将多个指标化为少数几个综合指标，而保持原指标大量信息的一种统计方法。

106.顾客满意度的测评方法包括( )。

105.( )是指服务发生的程序性和系统性。

104.以下软件适合画流程图( )。

103.影响客服响应速度的因素包括( )等。

102.影响客服响应速度的因素包括( )等。

101.影响客服响应速度的因素包括( )等。

100.影响客服响应速度的因素包括( )等。