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2024年江苏省客户服务管理职业技能竞赛题库
1,691
单选题

73.王超9月10日在天猫国际拍下某商品,商家9月12日点击发货,实际快递9月16开始揽件。王超投诉未按约定时间发货,根据《淘宝争议处理规则》,以下说法不正确的是?( )

A
 虽然实际快递揽收时间超过120小时,但是商家点击发货的时间在120小时内,所以王超投诉不成立
B
 天猫规则认定的发货时间为:物流公司官网第一条揽件信息出现的时间点。
C
 商家若在规定时间内将货物发出,但由于物流公司系统问题,导致未能产生揽件信息,需商家提供物流开具的凭证,证明实际揽收时间
D
 商家逾期发货的订单中,若李岩申请退款,商家应当追回已经发出的商品,如商品已到目的地的,王超可拒绝签收并不承担任何费用

答案解析

正确答案:A
2024年江苏省客户服务管理职业技能竞赛题库

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