联网通行介质包括( )。

跨省收费车辆出口时无入口信息，该如何处理( )

客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务为( )。

客户投诉处理应遵循公平、公正、公开原则，在无法提供有效证据时，以( )为原则。

客户提交异议受理省份应遵循( )负责全程协助客户处理异议及补费投诉相关工作。

客户联络中心可以按照各省市的( )对应的规模自行建设或者和具备一定实力的机构合作建设。

客户可在通行费补交前提出异议对补交信息提交异议后未撤销异议前将不得对此补交记录进行补费。补交后产生异议的应通过( )进行处理。

可以查询到卡号的CPC丢失卡或确定为人为卡损的收取CPC卡工本费使用( )操作。

可变情报板信息维护时，说法不正确的是( )。

卡签( )的，车道系统应进行拦截转人工按非ETC车辆处理。

具备条件的入出口ETC车道应通过标识引导( )，确保通行秩序和安全。