收费人员应加强业务学习，确保入口人工判型准确，发卡过程中遇系统识别货车轴数不一致，应( )。

复合通行卡注意事项有( )

复合通行卡CPC卡是指集5.8GHz和13.56MHz通信功能于一体具备车辆( )读写功能在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质。

符合无卡操作条件为非ETC用户入口未领卡、( )、入口编码无效、非本系统卡等。符合无入口操作条件为正常ETC卡内无入口信息或入口无效、入口误操作CPC无入口、OBU不在有效期等。

服务优质化以满足社会公众美好出行需求为导向，以直接面向社会的“三大窗口”基本单元有哪些？

费率管理包括( )和全网收费站间可达路径参数的管理。

非ETC车辆完成收费后，车辆已驶离线圈无法修改冲正，现场人员回收( )本次收费差额并使用定额路票给客户，填写《收费现场相关信息处理表》，事后流水冲减修正。

非ETC车辆或者已安装ETC设备但无法正常使用的车辆按以下流程处理：( )

非ETC车辆闯关车驶入高速公路，现场应及时按照特殊事件登记要求，在省稽核平台将实际车辆( )等信息录入系统，并提供车道视频等资料作为辅证。

发行稽核由( )开展，收费行为稽核与运营管理稽核主要由( )开展。

发行服务机构在办理业务时应严格按照机动车行驶证的信息等相关车型判定关键要素信息确保OBU和ETC卡中写入的车辆信息准确并在系统中准确记录( )。