ETC卡/签有效期最长不超过( )年续期后ETC卡/签有效期应更改为续期业务办理时间起( )年内。

一般情况下道路拯救车( )回头，回头车出口应当( )进行操作。

严禁长途客车、旅游包车( )通行高速公路。已驶入高速公路的( )。

严格遵守文明服务规范，精通业务、准确快速收费，着装整洁、举止端正，讲究服务艺术、端正服务态度，全心全意为顾客服务，以优质服务奉献社会，是描述职业道德的哪项基本要求？( )

新收费系统下驶入高速需提前预约的车辆有哪些？( )

新模式下的车型分类标准和货车计费方式有哪些？( )

新冠肺炎疫情防控期间高速公路免收车辆通行费，免费对象包括( )。

新的车型分类调整后，车辆按哪3大类进行分类收费？( )

线下自营服务网点应具备全业务服务，建立一站式客户服务，统一( ).

线上服务渠道包括( )等发行服务机构应积极通过线上服务渠道为客户提供全生命周期的服务。

现有ETC专用车道系统有( )三个版本