《电力安全事故应急处置和调查处理条例》规定：事故发生后，有关单位和人员应当在事故调查组成立后将相关材料、资料移交事故发生地电力监管机构。

客户侧现场作业需要变更工作班成员时，应经工作负责人同意，在对新的作业人员进行（）后，方可进行工作。

对有触电危险、检修（施工）复杂，容易发生事故的工作，应增设（ ），并确定其监护的人员和工作范围。

供电方作业人员应检查客户工作票中所列（）是否正确完备，是否符合现场实际条件，必要时予以补充完善。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定用电业务办理时间一般每件不超过（）分钟。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，在公共场所工作时，应有安全措施，悬挂施工单位标志、安全标志，并配有（ ）。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，供电营业厅服务专用录音电话录音、音视频监控系统信息至少保留（ ）。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，服务人员应主动了解客户（ ）。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，真心实意为客户着想，尽量满足客户的（ ）诉求。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，供电企业应（ ）通过电子渠道向客户推送一次电能能效账单。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，供电企业应至少在（ ）前5天向客户提供订阅的电费信息。