《电力安全事故应急处置和调查处理条例》规定：由单一输电线路或者单一变电站供电的其他设区的市、县级市，其电网减供负荷或者造成供电用户停电的事故等级划分标准，由电力企业另行制定，报国务院电力监管机构批准。

客户停送电联系人由（）指定的人员担任。

客户侧现场作业，需客户设备配合停电时，应得到客户（ ）的同意，经批准后由客户设备运维管理人员进行停电。

在未办理（）手续以前，任何人不得将停电设备合闸送电。

客户侧现场作业需要变更工作班成员时，应经工作负责人同意，在对新的作业人员进行（）后，方可进行工作。

对有触电危险、检修（施工）复杂，容易发生事故的工作，应增设（ ），并确定其监护的人员和工作范围。

供电方作业人员应检查客户工作票中所列（）是否正确完备，是否符合现场实际条件，必要时予以补充完善。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定用电业务办理时间一般每件不超过（）分钟。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，在公共场所工作时，应有安全措施，悬挂施工单位标志、安全标志，并配有（ ）。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，供电营业厅服务专用录音电话录音、音视频监控系统信息至少保留（ ）。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，服务人员应主动了解客户（ ）。