《供电营业规则》规定：计费电能表及附件的购置、安装、（ ）、校验、拆除、（ ）及表计接线等，均由供电企业负责办理，用户应提供工作上的方便。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，因供电设施计划检修需要停电的，提前7天通过公共媒体公告（ ）。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，供电企业向重要客户提供（ ）信息以及（ ）的服务。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，供电服务人员工作期间的服务礼仪是（ ）。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，当客户的要求与政策、法律、法规及公司制度相悖时，正确的服务礼仪是（ ）。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，与客户交接钱物时，应（ ）。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，以下服务礼仪正确的是（ ）。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，遵守( )的保密原则，尊重（ ）的保密要求。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，用心为客户服务，主动提供（ ）的解决方案

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，以下( )属于服务人员基本道德。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定，重大 活动保供电开始前，供电企业应按照“服务、 （ ）”四到位的工作要求，完成保电场所的用电安全专项检查。